Digitaler Nachmittag

Der „Digitale Nachmittag“ ist ein Bildungs- und Informationsprogramm, das speziell darauf abzielt, Senioren und Technik-Interessierten Personen den Zugang zu digitalen Technologien zu erleichtern. Mit zunehmender Digitalisierung des Alltags, von der Kommunikation bis hin zur Gesundheitsversorgung, stehen ältere Generationen oft vor der Herausforderung, den Umgang mit Smartphones, Tablets und dem Internet zu erlernen.

• Monatliches Treffen von jeweils 2-3 Stunden, bei denen in Einzel- und Gruppengesprächen betreut werden kann.
• Individuelle Betreuung durch unsere Mentoren, die Erfahrung im Umgang mit digitalen Geräten hatten. Jede Gruppe erhielt einen Mentor, der individuell auf die Fragen der Teilnehmer einging.
• Themenbasierte Sitzungen, die sich auf spezifische digitale Fähigkeiten konzentrierten, wie z.B. das Erstellen einer E-Mail-Adresse, das Herunterladen von Apps oder das Durchführen sicherer Online-Transaktionen.
• Praxistipps und Übungszeit: Jeder Teilnehmer brachte sein eigenes Gerät mit, sodass er direkt in seiner gewohnten Umgebung arbeiten konnte.

Für den „Digitalen Nachmittag“ wurde ein Raum mit WLAN und bequemen Sitzmöglichkeiten gesucht, dieser wurde von MiMo in Eisenerz gestellt. Es wurde sichergestellt, dass die verwendeten Geräte sowohl für Android- als auch für iOS-Betriebssysteme kompatibel waren, um alle möglichen Teilnehmerbedürfnisse zu erfüllen.

Der erste „Digitale Nachmittag“ wurde als Pilotprojekt mit 15 Senioren gestartet. Die erste Sitzung drehte sich um die Einführung in die Grundlagen der Bedienung eines Smartphones, das Senden von Nachrichten und die Nutzung von WhatsApp, um mit Familie und Freunden in Kontakt zu bleiben. Die Sitzungen wurden in einem gemütlichen Rahmen abgehalten, wobei die Mentoren viel Geduld und individuelle Hilfestellungen boten.

Nach den ersten Sitzungen wurden die Teilnehmer gebeten, ein Feedback zu geben. Viele Teilnehmer äußerten sich positiv und berichteten, dass sie sich sicherer im Umgang mit ihren Geräten fühlten. Einige wünschten sich jedoch noch detailliertere Anleitungen zu Themen wie Online-Sicherheit und digitalen Behördengängen, was in zukünftige Sitzungen integriert wurde.

Verbesserte digitale Kompetenzen 

Nach sechs Monaten „Digitaler Nachmittag“ hatten mehr als 50 Senioren an den Sitzungen teilgenommen. Eine Nachbefragung ergab, dass 85 % der Teilnehmer nun regelmäßig Smartphones oder Tablets nutzten, um mit ihrer Familie in Kontakt zu bleiben, Online-Dienste zu nutzen oder Nachrichten zu lesen. Besonders beliebt war die Nutzung von Videotelefonie, da viele Senioren auf diesem Weg den Kontakt zu entfernten Verwandten halten konnten.

Reduzierung der sozialen Isolation 

Durch die neu erlernten Fähigkeiten konnten die Senioren nicht nur ihre Familien häufiger kontaktieren, sondern auch an Online-Veranstaltungen teilnehmen und sich in sozialen Medien mit Gleichgesinnten austauschen. Einige Teilnehmer traten lokalen Facebook-Gruppen bei oder nahmen an Online-Kursen teil, wodurch sie aktiver am gesellschaftlichen Leben teilnahmen.

Stärkung des Sicherheitsbewusstseins 

Ein großer Erfolg des Projekts war die Steigerung des Bewusstseins für Internetsicherheit. Die Teilnehmer fühlten sich besser informiert über die Risiken von Phishing, Betrug und den sicheren Umgang mit persönlichen Daten. Sie konnten selbstständig Online-Transaktionen durchführen und sich im Internet sicherer bewegen.

Nachhaltige Lerngewohnheiten 

Viele Teilnehmer gaben an, dass sie weiterhin regelmäßig neue digitale Fähigkeiten erlernen wollten. Einige von ihnen besuchten weiterführende Kurse zum Thema Online-Banking, Fotobearbeitung und digitalen Behördengängen. Der „Digitale Nachmittag“ wurde somit zu einer kontinuierlichen Lernplattform für Senioren.

Technische Hürden 

Eine der größten Herausforderungen bestand darin, dass einige Teilnehmer nur wenig oder gar keine Erfahrung im Umgang mit digitalen Geräten hatten. Daher musste der Lehrplan anfangs stark vereinfacht werden, um grundlegende Fähigkeiten wie das Ein- und Ausschalten eines Geräts oder die Bedienung eines Touchscreens zu vermitteln.

Motivation und Durchhaltevermögen 

Einige Teilnehmer empfanden das Erlernen neuer digitaler Fähigkeiten als anstrengend oder frustrierend. Hier war es wichtig, durch positive Bestärkung und Erfolgserlebnisse die Motivation hochzuhalten. Die Mentoren spielten dabei eine entscheidende Rolle, indem sie Geduld und Verständnis zeigten.

Individuelle Bedürfnisse 

Da jeder Teilnehmer ein unterschiedliches Niveau an Vorkenntnissen mitbrachte, war es eine Herausforderung, den Kursinhalt für alle gleichermaßen zugänglich zu gestalten. Dies wurde durch die individuelle Betreuung und das flexible Kursprogramm gelöst, das sich an den jeweiligen Bedürfnissen orientierte